1. Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die Entdecke Deutschland GmbH, Unter den Linden 42, 10117 Berlin, Deutschland. Sie erreichen uns per Telefon unter +49 30 4456 7832 sowie per E-Mail unter [email protected].
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Im Folgenden informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben.
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören beispielsweise Ihr Name, Ihre Kontaktdaten oder Ihr Nutzerverhalten auf unserer Website. Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt immer nur nach ausdrücklicher Einwilligung oder auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnisnorm gemäß Art. 6 DSGVO.
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage. Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Für die Wahrung berechtigter Interessen unseres Unternehmens oder Dritter gilt Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person überwiegen.
4. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website
Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden hierbei erhoben:
- Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
- Das Betriebssystem des Nutzers
- Den Internet-Service-Provider des Nutzers
- Die IP-Adresse des Nutzers (in anonymisierter Form)
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt
- Websites, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden
Die Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt. Die Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach sieben Tagen.
5. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt
Auf unserer Internetseite ist ein Kontaktformular vorhanden, welches für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt und gespeichert. Diese Daten sind: Name, E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht sowie optional Ihre Telefonnummer.
Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Absendevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und diejenigen, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist, d. h. wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.
6. Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben, die Weitergabe zur Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder die Weitergabe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Im Rahmen unserer Reiseprogramme arbeiten wir mit lokalen Partnerunternehmen, Unterkunftsbetreibern und Guides zusammen. Soweit für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich, werden Ihre Daten (Name, Kontaktdaten, Reisedaten) an diese Partner weitergegeben. Diese Partner sind vertraglich zur Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen verpflichtet.
7. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten.
Wir setzen Session-Cookies ein, die nach Ende Ihrer Browser-Sitzung automatisch gelöscht werden, sowie persistente Cookies, die für einen längeren Zeitraum auf Ihrem Gerät gespeichert bleiben. Ausführliche Informationen zu unserer Cookie-Verwendung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihren Browsereinstellungen anpassen.
8. Analyse-Tools und Tracking
Diese Website verwendet keine externen Analyse-Tools wie Google Analytics. Soweit wir in Zukunft solche Tools einsetzen, werden wir Sie gesondert darüber informieren und Ihre Einwilligung einholen, sofern diese erforderlich ist. Eine solche Verarbeitung würde ausschließlich nach ausdrücklicher Zustimmung und auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erfolgen.
9. Social Media
Auf unserer Website sind Links zu sozialen Netzwerken wie Instagram, Facebook und YouTube eingebunden. Diese Links führen zu den entsprechenden Seiten der Plattformbetreiber und übertragen erst beim Anklicken Daten an diese Plattformen. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch die Plattformbetreiber. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Plattformen: Meta (Facebook/Instagram) und Google (YouTube).
10. Google Maps
Auf unserer Kontaktseite verwenden wir den Kartendienst Google Maps der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Durch die Nutzung von Google Maps können Informationen über Ihre Nutzung unserer Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) an Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert werden. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Google Maps wird eingebettet, ohne dass beim Laden der Seite Daten übertragen werden; die Übertragung erfolgt erst bei aktiver Interaktion mit der Karte.
11. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden.
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Sie betreffender personenbezogener Daten zu verlangen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte schriftlich oder per E-Mail an [email protected]. Wir werden Ihre Anfrage unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Eingang bearbeiten.
12. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Die zuständige Aufsichtsbehörde für Berlin ist der Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Friedrichstr. 219, 10969 Berlin.
13. Datensicherheit
Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. In der Regel handelt es sich dabei um eine 256-Bit-Verschlüsselung. Falls Ihr Browser keine 256-Bit-Verschlüsselung unterstützt, greifen wir stattdessen auf 128-Bit-v3-Technologie zurück. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste Ihres Browsers.
Wir setzen darüber hinaus geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
14. Datenübermittlung in Drittländer
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittstaaten (außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums) findet grundsätzlich nicht statt. Ausnahmen bestehen nur, wenn dies zur Vertragserfüllung mit Ihnen erforderlich ist, Sie zuvor Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass geeignete Garantien im Sinne von Art. 46 DSGVO vorliegen, beispielsweise durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
15. Speicherdauer und Löschfristen
Personenbezogene Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.
Kontaktanfragen werden nach Abschluss der Kommunikation gelöscht, spätestens nach drei Jahren. Buchungsdaten werden für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel zehn Jahre) aufbewahrt.
16. Minderjährige
Unser Angebot richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn Sie erfahren, dass uns ein Kind personenbezogene Daten übermittelt hat, bitten wir Sie, uns zu benachrichtigen, damit wir diese Daten löschen können.
17. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Januar 2024. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf unserer Website unter dieser URL von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.
Bei wesentlichen Änderungen der Datenschutzerklärung werden wir Sie durch eine auffällige Bekanntmachung auf unserer Website oder, soweit wir über Ihre Kontaktdaten verfügen, durch direkte Benachrichtigung informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um über den Schutz der von uns erfassten personenbezogenen Daten auf dem Laufenden zu bleiben.
18. Datenschutzbeauftragter
Gemäß den Anforderungen der DSGVO haben wir einen Datenschutzbeauftragten bestellt. Dieser ist erreichbar unter der Adresse der Entdecke Deutschland GmbH, Unter den Linden 42, 10117 Berlin, per E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Datenschutzbeauftragter". Der Datenschutzbeauftragte steht Ihnen bei Fragen zum Datenschutz zur Verfügung und nimmt Ihre datenschutzrechtlichen Anliegen entgegen.
19. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
Wir führen keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO durch. Alle Entscheidungen im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage und Ihrer Reisebuchung werden von unseren Mitarbeitern auf Basis der von Ihnen mitgeteilten Informationen getroffen.
20. Einwilligung und Widerruf
Soweit wir Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung eingeholt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Den Widerruf können Sie per E-Mail an [email protected] oder per Brief an unsere Postanschrift erklären. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
21. Kontakt zum Datenschutz
Wenn Sie Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben, Auskünfte wünschen, fehlerhafte Daten korrigieren oder Ihr Widerspruchs- oder Widerrufsrecht ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an: Entdecke Deutschland GmbH, Datenschutz, Unter den Linden 42, 10117 Berlin, E-Mail: [email protected].